岳塘融媒9月5日讯（通讯员：李霞）为确保辖区89岁老人能够及时、足额享受到普惠高龄津贴政策，今年以来，双马街道新站社区积极为辖区符合高龄津贴条件的老年人进行信息采集工作。

社区民政专干通过微信平台、电话通知、入户走访等形式开展信息采集。采集过程中，针对行动不便的高龄老人，网格员积极入户帮助老人及时完成信息采集；对在外地居住的老人，采取电话通知老人或老人家属，以微信发送图片和视频截图方式进行采集。

辖内集体合作社九旬老人严老，因子女白天务工，无法实现工作日协助办理，为了确保高龄津贴发放到位，避免老人在银行和社区之间往返奔波，新站社区“家门口”就业服务站工作人员安排好手头工作，与社区民政专干一起陪同严老前往农业银行办理惠民一卡通。在陪同办理过程中，社区工作人员叮嘱其在遇到困难时，随时联系社区，最终在社区和银行的沟通确认下，严老顺利完成了一卡通账户的办理，并告知其此项高龄补贴均按月到账，让老人安心。

新站社区坚持以人民为中心，为特殊群体提供全方位、多元化、个性化、精准化代帮办服务，着力打造“手把手、一对一、零距离”的政务服务帮代办模式，实现特殊人群政务办理少跑、不跑，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、满意度。

作者：李霞

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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